콘텐츠 마케팅 3단계 실천 방법
1. 고객의 진짜 문제 파악
직접 고객에게 설문조사, 인터뷰 진행
온라인 커뮤니티, 네이버 카페, 유튜브 댓글 분석
고객센터 및 이메일 문의 내용 검토
2. 해결책을 담은 콘텐츠 제작
판매 중심이 아니라 고객에게 도움이 되는 정보 제공
쉬운 설명으로 문제 해결 방법 전달
3. 꾸준한 콘텐츠 발행
알고리즘보다 고객 신뢰 구축이 핵심
지속적으로 유용한 정보를 제공해야 브랜드 신뢰도 상승
5. 결론: 콘텐츠 마케팅을 시작하라
광고 비용은 계속 증가하지만, 신뢰 기반의 콘텐츠 마케팅은 장기적인 성장 가능
"광고에 의존할 것인가?" vs. "콘텐츠로 고객과 신뢰를 쌓을 것인가?"
다음 영상에서는 고객의 마음을 사로잡는 콘텐츠 제작 방법을 다룰 예정
✅ 핵심 요약:
광고에 돈을 쏟아붓지 말고, 고객이 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 만들어라. 신뢰가 곧 매출로 이어진다.